İptal - İade rezervasyon sigortası; Erken rezervasyon döneminde indirimlerle yaptığınız rezervasyonu iptal edebilmenizi sağlayan sigortadır. Cappadem Turizm erken rezervasyon sigortası, iptal hakkı garantisiyle düzenlenmiş olup, Kapaokyaotels.com tarafından sağlanmaktadır. Bu maddeye ait özel şartlar aşağıdaki gibidir.
Erken rezervasyon sigortası yaptıran misafirler gidiş gününe 72 saat kala ön koşulsuz ve kesintisiz olarak otel rezervasyonlarını iptal etme hakkına sahip olurlar.
Rezervasyon anında sigorta almaya karar vermemiş olan misafirlerimiz rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren en geç 1 hafta içinde sigorta satın alabilirler, bu süreyi aşması durumunda sigorta satın alma hakkı kaybolacaktır.
Sigortalı rezervasyonlarda minimum 2 gece konaklama şartı vardır. Sigorta sadece iptali kapsar, hiçbir değişiklik içermez (isim & otel & tarih v.s. gibi). Bu tür durumlarda Cappadem Turizm satış sözleşmesi şartları geçerli olacaktır. 21 gün öncesine kadar yapılan iptallerde ön ödeme iade edilmez. 7 gün öncesine kadar yapılan iptallerde ise Kalan ödeme yasal yollarla talep edilir.
Rezervasyon iptal edildiği takdirde sigorta iptal edilemez ve prim iadesi yapılamaz.
Kapadokya rezervasyonlarında erken rezervasyon sigorta kriterleri aşağıda belirtilen dönemler dışında aynı şekilde geçerlidir. Erken rezervasyon iptal sigorta güvencesi; resmi ve dini bayramlar, yılbaşı ve özel dönemleri kapsamamaktadır.
Rezervasyon iptallerinde, sistem üzerinden iptal talebinin bildirilmesi ve bilgilendirme ekranımızda yer alan Sigortalı Rezervasyon İade Dilekçesinin rezervasyon işlemleri bölümünden, dosya yükle seçeneği ile tarafımıza iletilmesi gerekmektedir.
Sigorta ücreti rezervasyon içinde yer alan toplam konaklama cirosu üzerinden aşağıdaki şekilde fiyatlandırılmıştır. Ödemeler rezervasyon ödemesinden bağımsız olarak, nakit ya da tek çekim olarak tahsil edilecektir.